Bereits bestellt? Prüfe deine Bestellstatusseite, hier findest du weitere Informationen.
In jeder von uns nach der Bestellung versandten automatischen E-Mail findest du einen Link zur Statusseite, wo dir der Stand deiner Bestellung angezeigt wird. Dort findest du auch den ungefähren Lieferzeitraum. Nach dem Versand erhältst du von uns einen Tracking-Link, mit dem du die Sendung verfolgen kannst, auch wird dir ein ungefähres Lieferdatum anzeigt, sobald unsere Spedition dies einschätzen kann. Das genaue Lieferdatum wird dir bis zu einem Tag im Voraus telefonisch oder per SMS angekündigt.
Änderungen der Lieferzeiten auf dem Website-Konfigurator haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen, wenn wir dich nicht anderweitig per E-Mail benachrichtigen. Frühere Bestellungen werden natürlich früher erfüllt.
Noch kein Kunde? Wie du die aktuellen Lieferzeiten findest:
Beachte, dass Outlet-Modelle immer zeitnah versendet werden. Das heißt wir machen deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen fertig und es dauert ca. 7-14 Tage, bis das Bike bei dir vor der Tür steht.
Terminologie
Sofern bei der Rahmengröße kein Versanddatum gesondert vermerkt ist, ist die Konfiguration aus Farbe und Antrieb sofort lieferbereit und wir versenden wir innerhalb von ca. 24 Stunden. Wir halten die Daten immer aktuell, eine frühere Auslieferung ist nicht möglich.
