Annulering en retourzendingen

Online bestellingen

Je hebt het recht je bestelling te annuleren tot de dag waarop de e-bike uit Tallinn verzonden wordt. Neem contact met ons op via hello@amplerbikes.com.


Na levering van de e-bike heb je het recht hem gratis terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst en wij betalen de volledige prijs terug. Laat het ons weten via het e-mail adres hierboven, en we sturen je instructies.

Voor een volledige terugbetaling moet de e-bike in zijn oorspronkelijke staat zijn en in de oorspronkelijke doos verpakt zijn.

Showroom bestellingen

Als je in de showroom bestelt en de fiets thuis laat bezorgen, kun je hem binnen 14 dagen terugbrengen.

Indien een fiets besteld en opgehaald is in een showroom is retourneren niet mogelijk.

Note voor leasingorders

Als u de fiets least via JobRad, Businessbike of Bikeleasing, teken dan niet meteen het acceptatieformulier als u gebruik wilt maken van uw 14 dagen gratis retourtermijn. Neem binnen 14 dagen contact met ons op als u de fiets gratis wilt retourneren. Als u het retourformulier al binnen deze 14 dagen hebt ondertekend en ge├╝pload, kunt u de fiets niet meer terugsturen. Als u de fiets wilt houden, rond dan uw leasecontract af door ons de ontvangstbevestiging te sturen.

Verandering van adres of mededeling dat u niet thuis bent

Als u uw adres moet wijzigen, kan dit tot de dag van verzending van de fiets. Contacteer ons zo snel mogelijk als u wilt dat wij het afleveradres wijzigen. Als u op vakantie gaat op de verwachte leverdatum, laat het ons dan ook weten.

Meer informatie over het recht op annuleren en terugsturen hier.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.