Kann der E-Bike-Akku repariert werden?

Ja, der versteckte Akku deines Ampler E-Bikes kann ausgetauscht und repariert werden. Der Rahmen und der Akku sind so konzipiert, dass jede professionelle Fahrradwerkstatt den Akku innerhalb einer Stunde entfernen und, falls nötig, austauschen kann. Falls während der 2-Jährigen Garantiezeit ein Defekt auftritt, übernehmen wir natürlich die Kosten.

Um den Akku zu entfernen, kontaktiere bitte zunächst den Ampler Kundendienst. Wir helfen dir, einen Ampler Servicepartner zu finden. Falls du keinen Servicepartner in der Nähe hast, empfehlen wir dir dennoch den Austausch bei einer professionellen Fahrradwerkstatt durchzuführen. In dem Fall senden wir dir genaue Anweisungen, wie der Akku deines E-Bikes entnommen wird.

Falls du den Akku nach Ablauf der Garantiezeit austauschen möchtest oder falls du ältere 250 Wh-Akkus durch den neueren 336Wh-Akku austauschen möchtest, kannst du ihn direkt bei uns für ca. 350 € + Versand bestellen.

Alte Akkus werden von uns selbstverständlich entsprechend lokaler Gesetzesvorgaben gesammelt und recycelt, deinen alten Ampler-Akku entsorgen wir für dich immer kostenfrei.

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